거창군, '유쾌! 힐링! 친절 개그 콘서트'로 민원 서비스 향상 교육 실시

[트래블아이=김보라 기자] 거창군은 지난 28일, 거창문화센터 공연장에서 공무원 300여 명이 참석한 가운데 민원 서비스 향상을 위한 '2023년 유쾌! 힐링! 친절 개그 콘서트'를 개최했다.

이번 교육은 공무원들이 자주 마주치는 민원 상황을 개그로 재해석하여 재미와 공감을 불러일으키는 새로운 형식의 교육 방식을 도입했다. 교육은 콩트와 강의가 결합된 개그 콘서트 형태로 진행되었으며, 실제 민원 사례를 바탕으로 한 악성 민원 대응 방법을 다루었다. 참석자들은 공직자들의 유쾌하게 각색된 사연에 직접 참여하며 큰 호응을 보였다.

노민섭 거창군 민원소통과장은 "민원인들의 기대가 높아지는 만큼, 감성친절 교육을 통해 더 높은 수준의 민원 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다"고 전했다.

거창군은 이번 교육을 시작으로 지속적인 교육을 통해 군민들이 체감할 수 있는 향상된 민원 서비스를 제공할 계획이다.