• 만다린 오리엔탈 호텔 그룹, 중국 내 포트폴리오 확장 계획 발표

  [트래블아이=김보라 기자] 만다린 오리엔탈 호텔 그룹이 향후 10년간 중국 내 포트폴리오를 대폭 확장할 계획을 발표했다. 이번 발표는 로랑 클라이트만 최고경영자(CEO)가 주도하는 성장 전략의 일환으로, 그룹은 현재 중화권 전역에 10개의 호텔을 운영 중이다. 지난 10월 개관한 만다린 오리엔탈 첸먼 리조트는 중화권 내 10번째 호텔로, 그룹의 중화권 포트폴리오에 새로운 이정표를 세웠다. 이 외에도 청두, 항저우, 난징 등 여러 도시에서 추가 개발을 계획하고 있다. 신규 호텔들은 건축, 웰니스, 다이닝 등 호스피탈리티의 다양한 분야에서 최고 수준의 서비스와 독보적인 경험을 제공할 것으로 기대된다. 중화권 내 포트폴리오 확장을 통해 중국 내 럭셔리 시장의 성장, 비즈니스 기회 증가, 레저 여행객의 확대에 부응한다는 것이 그룹의 전략적 방침이다. 이번 중화권 투자는 향후 10년간 전 세계 포트폴리오를 두 배로 확대하려는 만다린 오리엔탈의 글로벌 성장 전략의 일환이기도 하다. 로랑 클라이트만 CEO는 최근 발표에서 글로벌 성장 속도 가속화, 디지털 플랫폼 및 향상된 기술력을 활용한 호텔 운영을 통해 럭셔리 브랜드로서의 위상을 높일 것이라는 포부를 밝혔다. 또한, 브랜드 차원에서 주도하는 혁신과 고객 중심의 경험 창출을 최우선 과제로 삼고 있으며, 특히 아시아 지역을 그룹의 핵심 성장 동력으로 기대하고 있다. 클라이트만 CEO는 “중국 시장은 세련되고 안목 있는 여행객이 늘어나는 주요 시장으로, 향후 10년간 성장을 이끌 중요한 고객층 중 하나”라며, “새로운 브랜드 전략을 통해 타의 추종을 불허하는 서비스와 혁신을 바탕으로 진정한 럭셔리 경험을 선사하겠다”는 포부를 밝혔다. 한편, 만다린 오리엔탈 호텔 그룹의 2024년 상반기 아시아 지역 수익은 전년 대비 13% 증가했다. 특히 아시아 지역의 객실당 매출(RevPAR) 성장률은 다른 지역 대비 두 배 이상 증가한 것으로 알려졌다.

• 크루즈 여행의 대중화, 폴리트립스 2.0 플랫폼 런칭

  [트래블아이=김보라 기자] 글로벌 크루즈 OTA 플랫폼 ‘폴리트립스’가 크루즈 여행의 대중화를 목표로 한 새로운 플랫폼 ‘폴리트립스 2.0’을 런칭하며 주목받고 있다. 24일 강남 엘리에나호텔에서 열린 행사에는 지역 주요 기업 CEO 100여 명이 참석해 플랫폼의 성공적인 출시를 축하했다. 폴리트립스는 다양한 크루즈 일정과 가격대를 제공해 크루즈 여행의 접근성을 크게 높였다는 평가를 받고 있다. 이번에 공개된 '폴리트립스 2.0' 플랫폼의 가장 큰 특징은 1만 2천여 개 이상의 크루즈 항해 일정을 비교하고 24시간 언제든 예약할 수 있는 시스템이다. 크루즈 여행에 대한 문턱을 낮추기 위해 1박 2일 9만 원대 상품부터 70박 71일에 1억 8,700만 원대에 이르는 고급 상품까지 다양한 가격대의 여행 상품을 마련했다. 이로써 '크루즈 여행의 민주화'라는 기치를 내걸고 있다. 특히, 폴리트립스는 국내 최다 크루즈 선사와 직접 계약을 맺어 크루즈 가격의 글로벌 표준화를 달성했다. 4박 5일 기준으로 26만 원대의 상품을 선보이며, 크루즈 여행의 진입 장벽을 대폭 낮췄다. 이 가격에는 크루즈 내 숙박, 식사, 도시 간 이동까지 모두 포함돼 있어 소비자들이 크루즈를 '바다 위의 호텔'처럼 부담 없이 경험할 수 있게 했다. 현재 폴리트립스는 실버씨, 크리스탈, 리젠트 등 럭셔리 크루즈부터 MSC 등 보급형 크루즈, 요트, 리버 크루즈, 디즈니 크루즈까지 총 20여 개 선사와 직접 계약을 체결하고 있다. 지중해, 카리브해, 알래스카, 남극과 북극 등 전 세계의 다양한 크루즈 노선을 아우르며 고객들에게 폭넓은 선택지를 제공하고 있다. 최종걸 폴리트립스 대표는 "현재 2026년 6월까지 총 12,200여 개의 일정을 검색할 수 있다"며, "예술과 문화, 해변 휴가, 야생동물 관찰 등 다양한 테마의 크루즈 여행을 통해 여행자들에게 새로운 경험을 선사할 것"이라고 말했다. 한편, 폴리트립스는 한국어, 중국어, 영어로 서비스를 제공하며 아시아와 미국 등 해외에서도 플랫폼을 이용할 수 있다. 크루즈 상품 외에도 중국 항저우 앙사나 호텔 등 프리미엄 호텔 상품을 함께 선보이며 종합 여행 플랫폼으로서의 입지를 강화하고 있다.

• 한화호텔앤드리조트 더 플라자, 추석 맞이 96종 선물세트 출시

  [트래블아이=김보라 기자] 한화호텔앤드리조트의 더 플라자가 올해 추석을 맞아 다양한 프리미엄 선물세트를 선보인다. 육류, 수산물 등 기존 인기 상품에 더해 시중에서 보기 힘든 특별한 제품들이 포함된 96종의 선물세트가 준비되었다. 특히 와인 매출이 전년 대비 69% 증가하며 눈길을 끌고 있다. 이번 추석에는 나파밸리의 희귀 와인 ‘세븐 스톤즈’ 2종을 한정 수량으로 판매한다. 세븐 스톤즈는 연간 5000병 미만의 와인을 생산하는 희소성 높은 브랜드로, 와인 애호가들 사이에서 높은 평가를 받고 있다. 이번 추석에 선보이는 대표 제품은 ‘세븐 스톤즈 2021’로, 산미와 다크초콜릿의 조화로운 맛이 일품인 레드 와인이다. 이 와인은 과일 향이 어우러져 끝 맛이 부드럽게 이어지는 특징을 지니고 있으며, 가격은 150만 원이다. 또한, ‘더 컬렉션 바이 세븐 스톤즈 2022’ 레드 와인도 40만 원에 판매된다. 이 와인은 부드러운 과일 향과 깊은 풍미로 와인 마니아들의 관심을 끌 것으로 보인다. 육류 선물세트는 구이, 국거리, 불고기용 등을 포함한 다양한 구성을 자랑하며, 특히 프리미엄 한우(1++) 구이 세트는 대표 부위만을 엄선해 부드러운 식감과 풍부한 육즙을 제공한다. 수산물로는 고객 선호도가 높은 영광 법성포 굴비 세트가 준비되었으며, 천일염과 인진쑥 분말가루를 배합해 특별한 맛을 선사한다. 상차림의 수고를 덜어줄 ‘셰프 스페셜’도 주목할 만하다. 이 세트에는 각 분야 전문가의 비법이 담긴 단품 요리들이 포함되어 있으며, 해삼, 전복, 아롱사태에 도원 특제 소스를 더한 ‘도원 원충 한방 불도장’이 대표적인 예다. 그 외에도 간장 전복, 소갈비찜 등 다양한 요리가 고객의 상을 풍성하게 채워줄 예정이다. 이번 추석 선물세트에는 새롭게 추가된 자체 브랜드(PB) 상품도 눈길을 끈다. 차량용 디퓨저와 핸드크림 세트는 실용적이면서도 고급스러운 선물로 주목받고 있다. 선물세트는 9월 13일까지 판매되며, 고급 지함과 보자기에 정성스럽게 포장된 후 호텔리어가 직접 배송해준다. 단, 배송 서비스는 서울과 경기 지역에 한정된다. 자세한 정보는 더 플라자 홈페이지를 통해 확인할 수 있다. 더 플라자 관계자는 “고객의 다양한 선호도를 반영해 2만 원대부터 250만 원대까지 폭넓은 가격대의 선물세트를 구성했다”며 “특히 육류의 경우 고객이 원하는 품목을 조합해 포장하는 서비스를 제공하고 있어, 맞춤형 선물로 인기를 끌고 있다”고 밝혔다.

• 아웃도어 커뮤니티·커머스 플랫폼 '데얼스', '2024년 스포츠산업 창업 도약 기업' 선정

  [트래블아이=김보라 기자] 아웃도어 활동 전반을 아우르는 커뮤니티·커머스 플랫폼 데얼스가 문화체육관광부 주최, 국민체육진흥공단 주관의 '2024년 스포츠산업 창업 도약 기업 지원' 사업에 선정됐다고 19일 발표했다. 문화체육관광부와 국민체육진흥공단이 주관하는 '스포츠산업 창업 도약 기업 지원' 사업은, 창업 초기 단계의 스포츠산업 기업들이 시장경쟁력을 갖추고 성장할 수 있도록 다양한 지원을 제공하는 프로그램이다. 선정된 기업들은 사업화 자금, 창업 컨설팅, 시제품 제작, 투자 유치 등의 혜택을 받게 된다. 2022년 설립된 데얼스는 캠핑, 자전거, 등산 등 다양한 아웃도어 활동을 지원하는 동명의 커뮤니티·커머스 플랫폼을 운영 중이다. 이 플랫폼은 사용자들에게 아웃도어 관련 빠른 용품 탐색과 구매 지원, 실시간 정보 교류와 크루 모임 등을 제공한다. 또한 AI 기술을 활용하여 사용자의 관심사와 활동을 분석하고, 맞춤형 상품을 추천하는 기능을 갖추고 있다. 지난해 서울과학기술대학교의 초기창업패키지를 통해 사업화 지원을 받은 데얼스는, 구글코리아로부터 '올해를 빛낸 숨은 보석 앱'으로 선정되는 등 주목을 받았다. 최혁준 데얼스 대표는 이번 선정을 계기로 AI 기반 활동 추천 기능을 더욱 고도화하고, 사용자 활동 데이터를 기반으로 한 정부 및 산업계와의 협업 체계를 구축할 계획이라고 밝혔다. 데얼스는 이번 '스포츠산업 창업 도약 기업' 선정을 통해 제공되는 다양한 지원을 바탕으로, 아웃도어 활동을 위한 필수 플랫폼으로의 도약을 목표로 하고 있다. 이번 성과는 아웃도어 활동에 대한 관심이 높아지는 가운데, 데얼스의 미래 성장 가능성을 더욱 기대하게 만든다.

• "HS오퍼레이션, 이태원 '누베르 서울' 호텔 위탁운영! 고객 만족도와 매출 폭발 예고"

  [트래블아이=김보라 기자] 이태원의 새로운 랜드마크가 될 '누베르 서울' 호텔의 위탁 운영을 에이치에스오퍼레이션(HS오퍼레이션)이 담당하게 되었다고 최근 발표했다. HS오퍼레이션은 국내외 다양한 숙박시설의 운영을 전문으로 하며, 고객 만족도 향상과 매출 증가를 목표로 한다. 이 회사는 권태혁 대표의 노하우와 오랜 호텔리어 경험을 바탕으로 업계에서 높은 신뢰를 얻고 있다. 최근에는 위탁 운영 지점 수가 누적 기준 79개점 이상으로 폭발적으로 성장하고 있어 업계의 주목을 받고 있다. '누베르 서울'은 이태원 중심부에 위치하고 있으며, 독특한 디자인과 고급 서비스로 큰 인기를 끌고 있다. HS오퍼레이션은 이 호텔의 특성을 최대한 살려 더욱 향상된 서비스를 제공할 계획이다. 권태혁 대표는 "HS오퍼레이션은 고객의 만족도를 최우선으로 생각하며, 그에 따른 매출 증가를 추구한다"라며 "이번 '누베르 서울' 위탁 운영을 통해 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고, 숙박시설의 매출 성장에 기여할 것"이라고 밝혔다. HS오퍼레이션은 앞으로도 다양한 숙박시설 위탁 운영을 통해 호텔리어 경험과 노하우를 바탕으로 고객 만족도와 매출 성장을 도모할 계획이다. 현재까지의 성과로는 누적 위탁 운영 지점 79개, 총 객실 수 2,247실, 그리고 월 매출 평균 64% 상승 등이 있으며, 이를 통해 최소 2억 이상의 성공적인 매각 사례도 보여주고 있다.

• 싱가포르항공, 스카이트랙스 2023 ‘세계 최고 항공사’ 선정...총 4개 부문서 1등

  [트래블아이=김보라 기자] 싱가포르항공이 스카이트랙스 세계 항공 대상(Skytrax World Airline Awards)에서 ‘세계 최고 항공사’로 선정됐다. 이번 수상으로 싱가포르항공이 영국의 세계 최대 항공사 서비스 평가 기관인 스카이트랙스 주관의 스카이트랙스 세계 항공 대상에서 세계 최고 항공사로 선정된 것은 다섯 번째가 됐다. 싱가포르항공은 2023 스카이트랙스 어워드에서 ‘세계 최고 항공사’ 뿐만 아니라 ‘세계 최고 퍼스트 클래스’, ‘세계 최고 퍼스트 클래스 편의 시설’, ‘아시아 최고 항공사’로 선정되며 총 4개 부문에서 1위를 차지했다. 또 싱가포르항공의 자회사이자 저비용 항공사인 스쿠트항공은 ‘세계 최고 장거리 비행 저가 항공사’ 부문에서 1위, ‘세계 최고의 저비용항공사’ 부문에서 2위를 차지했다. 2023 스카이트랙스 어워드 수상자는 2022년 9월부터 2023년 5월까지 100개국에서 2000만명 이상의 여행자가 325개 이상의 항공사를 평가한 설문 조사 결과를 기반으로 선정됐다. 고 춘 퐁(Goh Choon Phong) 싱가포르항공 최고 경영자는 6월 20일 싱가포르항공 대표로 세계 최고의 항공사상을 수상하며 “항공 여행 회복에 철저한 대비를 위해 싱가포르항공 직원들은 지치지 않고 최선을 다하는 불굴의 의지를 보여줬다. 이번 수상은 그들의 헌신과 노력의 산물이다. 덕분에 싱가포르항공은 팬데믹을 극복하고 다시 한번 항공 업계를 선도하는 글로벌 항공사로 자리매김할 수 있었다”고 소감을 밝혔다. 이어 “팬데믹 속에서도 싱가포르항공에 변함없는 신뢰와 관심을 보내주신 고객 여러분께 진심으로 감사드린다. 고객 여러분의 지지와 격려는 전례 없는 위기를 극복하는 힘이 됐다”며 “싱가포르항공은 업계 최고의 제품과 서비스에 투자해 혁신을 추구하고 있으며, 앞으로도 월드클래스 수준의 여행 경험을 제공할 수 있도록 변함없이 최선을 다할 것”이라고 강조했다. 스카이트랙스 최고 경영자인 에드워드 플레이스테드는 “싱가포르항공이 2023년 세계 최고의 항공사로 선정된 것은 엄청난 업적이다. 싱가포르항공은 세계 최고의 퍼스트 클래스 객실을 인정받은 것을 포함해 여러 부문에서 우수한 성과를 거뒀다”며 “싱가포르항공에 축하를 보내며, 임직원들이 성취감을 느끼고 자부심을 가지길 바란다”고 말했다.

• 서울국제트래블마트 21일~24일...국내외 관광업계 관계망 재구축

  [트래블아이=김보라 기자] 서울관광재단은 ‘2023 서울국제트래블마트(이하 트래블마트 SITM)’를 21일부터 24일까지 진행한다고 14일 밝혔다. 트래블마트는 오프라인의 경우 6월 21일-22일, 온라인은 6월23일~24일까지 이다. 트래브마트 개막식은 6월 21일 오후 6시, 서울 동대문디자인플라자(DDP) 아트홀 2관에서 개최한다. 2023 서울국제트래블마트(SITM)는 본격적인 세계 관광시장의 회복기를 맞아 국내·외 관광업계를 대표하는 주요 관계자가 다시 만나 관계망을 재구축하는 자리가 될 것으로 보인다. 이번 개막식에서는 오세훈 서울시장 환영사와 개막 퍼포먼스가 진행되며, 개막식 전(9:30~12:00, 13:30~18:00)에는 서울 동대문디자인플라자(DDP) 아트홀 1관의 상담부스에서 오프라인 현장 상담이 진행된다.

• ONDA, 2023 코리아 호텔쇼 참가...호텔 전 영역에 대한 디지털 전환 기술 제시

  [트래블아이=문소지 기자] 호스피탈리티 테크 기업 온다(ONDA)가 '2023 코리아 호텔쇼'에 참가해 중소형 숙박시설부터 대형 호텔·리조트까지 전 영역에 대한 디지털 전환 기술을 제시한다. ONDA는 오는 14일부터 16일까지 3일간 코엑스 D홀에서 진행되는 2023 코리아 호텔쇼에 참가한다고 12일 밝혔다. 이번 호텔쇼에서 ONDA는 프리미엄급 호텔·리조트 맞춤형 PMS ‘다이브(Dive)’와 중소형 호텔을 위한 올인원 PMS ‘오아PMS’의 시연 및 상담을 진행한다. 또한 호텔의 객실 판매 및 운영 효율화를 위한 통합 솔루션 ‘호텔 플러스’의 활용방안도 홍보할 예정이다. 다이브는 ONDA가 자체 개발한 특급 호텔 및 리조트용 PMS로 맞춤형 커스터마이징(Customizing)을 지원한다. PMS 기능에 충실하면서도 호텔의 니즈에 따라 객실 운영 시스템(RMS), 멤버십 기반의 세일즈 관리, 골프 운영 시스템 등을 조합하여 도입 가능하다. 다이브는 국내 프리미엄 호텔·리조트에 이어 동남아 호텔 브랜드에도 공급돼 글로벌 스탠다드에 맞는 PMS임을 입증했다. 행사 첫날인 14일에는 오픈 마케팅 스테이지에서 다이브의 시연 및 설명회가 진행된다. 300객실 미만 호텔, 생활형 숙박시설, 모텔 등 중소형 숙박시설에 특화된 오아PMS는 키리스 도어락, 셀프체크인 키오스크와 연동을 통해 적은 인력으로도 효율적인 운영이 가능하다. 특히 국내 최대 객실 판매 시스템 ONDA HUB와 연동되어 예약 확대와 수익 극대화를 기대할 수 있는 것도 큰 장점이다. 또 ONDA가 선보이는 PMS 제품은 수익화 솔루션 호텔 플러스와 연동돼 혁신적인 온라인 객실 판매 자동화를 지원한다. 카카오, 구글, OTA 등 국내외 30여개 판매 채널과 프로모션을 동시에 관리할 수 있어 매출 증대 및 예약실 운영 효율을 극대화한다. ONDA는 최근 오아시스스토리의 호텔 PMS 사업 부문을 인수해 자회사 오아테크를 설립하고 태국 호텔 테크 기업 호텔리어스.구루에 전략적 투자를 단행했다. 이를 통해 오아PMS, 다이브 등 숙박 전 영역을 아우르는 PMS 포트폴리오를 완성해 글로벌 시장 진출에 박차를 가하고 있다. ONDA 오현석 대표는 “온다는 세분화된 객실관리시스템(PMS)부터 효율적인 온라인 판매 솔루션까지 호텔 운영 전반에 걸쳐 솔루션을 제공하고 있다”며 “이번 호텔쇼에서 코로나 엔데믹 이후 호텔이 반드시 갖춰야 할 디지털 전환 기술을 선보이겠다”고 말했다. 한편, 올해로 11회를 맞은 국내 최대 호텔·숙박산업 B2B 전시회 코리아 호텔쇼는 현재까지 누적 924개 업체, 약 10만여명의 관람객이 참가해 비즈니스 협력과 산업의 고도화를 이끌고 있다. ONDA는 국내 온라인 객실거래 시장의 약 60~70%를 커버하고 있는 호스피탈리티 테크 & 데이터 기업이다. 국내 최초 에어비앤비 우수 파트너, 구글호텔 국내 첫 파트너 선정 등 글로벌 빅테크 기업과 탄탄한 제휴 관계를 구축해 왔다.

• 고고렌트카 김포공항점, 한국공항공사 상업시설 종합평가서 최우수 평가

  [트래블아이=김보라 기자] 고고렌트카 김포공항점이 올해 KAC 한국공항공사가 선정한 상업시설 종합평가에서 렌터카 부문 최우수 업체로 선정됐다고 2일 밝혔다. 한국공항공사는 공항 이용객들을 위한 품질 향상과 서비스 개선을 위해 매년 최우수 서비스 업체를 선정해 발표한다. 김포공항, 제주공항, 김해공항 등 전국 13개 공항에 있는 렌터카를 포함한 전체 상업시설에 대한 종합평가를 매년 시행한다. 종합평가 항목에는 공항공사 위생, 방역, 서비스 등을 점검하는 ‘내부 평가’와 고객만족도 설문 조사, 홈페이지 VOC, 환경·위생 점검 등 ‘외부 평가’가 있고 두 가지를 종합해서 최종 순위를 선정한다. 고고렌트카 김포공항점은 김포국제공항 국내선 1층 6번 게이트 방향 렌터카 부스에 입점해 있다. 고고렌트카 김포공항점을 총괄하는 이해석 실장은 “매일 김포공항을 방문하는 내국인 여행객과 외국인 인바운드 여행객에게 렌터카 서비스를 제공하고 있다. 365일 내내 김포공항에서 바로 이용할 수 있는 최고의 렌트카 서비스를 제공한다는 사내 방침을 따라 깨끗하고 정비가 잘 된 차량을 합리적 가격에 제공할 수 있게 임직원 모두 계속 노력하겠다”고 말했다. 고고렌트카 김포공항점은 한국인 뿐만 아니라, 일본인과 중국인 그리고 영어를 사용하는 외국인 여행객이 편하게 렌터카를 결제하고 즉시 이용할 수 있게 4개 국어 인바운드 서비스를 제공하고 있다. 고고렌트카는 단기 렌터카, 월 렌터카, 장기 렌터카를 전문적으로 서비스하는 모빌리티 회사로 전국 여러 지점을 운영하고 있다. 렌터카 예약을 원하는 고객은 고고렌트카 김포공항점, 강남점, 용산점, 광주점 등에서 예약할 수 있다. 예약은 고고렌트카 홈페이지 또는 렌터카 가격 비교 앱 카모아에서 확인할 수 있다.

• [호주]시드니, 한국 기업체 인센티브 시장 공략...3박 4일, 1인당 50호주 달러 지원

  [트래블아이=김보라 기자] 비즈니스 이벤트 시드니(BESydney)는 2023년 4월부터 2024년 3월까지 시드니에서 열린 기업 회의, 인센티브 행사 및 기업 콘퍼런스에 대해 참여자 1인당 50호주 달러의 지원금을 행사 주최자에게 지급해 다시 시작된 한국 호주 간 기업체 여행을 활성화 한다. ‘비즈니스 이벤트 시드니 아시아 펀드’는 100명~400명의 인원이 참가하는 기업 행사를 대상으로 고객들의 최소 체류 기간이 3박 4일일 경우 1인당 50호주 달러를 지원하는 마케팅 펀드다. 401명을 넘을 경우에는 개별 상담 이후 규모, 행사 내용 등에 따라서 맞춤형 지원 금액이 결정된다. 지원서는 2월 8일부터 공식 접수할 수 있으며, 선착순으로 지원한 뒤 평가 과정을 거치게 될 예정이다. 린 루이스 스미스(Lyn Lewis-Smith) 비즈니스 이벤트 시드니 최고 경영자(CEO)는 “비즈니스 이벤트 시드니의 아시아 펀드는 아름다운 항구 도시 시드니에서 만족스럽고 잊을 수 없는 기업 행사와 인센티브 행사 개최를 촉진하기 위한 새로운 시도”라고 도입 취지를 설명했다. 루이스 스미스 CEO는 “우리는 한국에서 시드니로 가는 직항 항공편의 재개와 함께 코로나 이전보다 증가한 항공편 공급으로 긍정적인 마이스(MICE)의 수요를 예감하고 있다”며 “우리는 중요한 회의 기획자 및 마이스 산업을 지원하고, 한국의 인센티브 및 기업 단체들이 시드니의 활기와 에너지뿐만 아니라 새로운 상품, 볼거리, 좋은 장소를 꼭 경험할 수 있도록 장려하고 싶다”고 말했다. 비즈니스 이벤트 시드니 아시아 펀드에 대한 정보는 비즈니스 이벤트 시드니 홈페이지에서 확인할 수 있다. 이번 재정적 지원은 선착순으로 이뤄진다. 신청은 4월 6일(또는 예산이 모두 소진될 경우 그 이전) 마감된다. 한편 시드니에서는 흥미진진한 이벤트 장소 및 관광명소가 새로 문을 열었다. 코알라와 함께 잠에서 깰 수 있는 타롱가 동물원의 야생동물 휴양지 ‘와일드라이프 리트리트 앳 타롱가 주(Wildlife Retreat at Taronga Zoo)’부터 △시드니 모던 프로젝트의 완성으로 토착 예술품과 행사 공간을 특징으로 하는 새 건물을 선보인 ‘뉴사우스웨일즈 아트 갤러리(Art Gallery of NSW)’ △최대 500명을 수용할 수 있는 새로운 슈퍼 요트 ‘더 잭슨(The Jackson)’ △시드니 도심 경마장 및 전용 바·식당이 있는 하우스가 유서 깊은 건물의 3개 층에 걸쳐 자리한 더 위닉스 스탠드 엣 로열 랜드웍(The WINX Stand at Royal Randwick) 등이다. 이 밖에도 △시드니 오페라 하우스 개관 50주년을 기념해 2023년 5~6월 열리는 비비드 시드니(Vivid Sydney) 축제 △2023년 7월 국제축구연맹(FIFA) 여자 월드컵 △2023년 10월 시드니에서 첫 행사를 시작하는 유명 미국 페스티벌 ‘사우스 바이 사우스웨스트(South by Southwest)’ 등의 행사가 기다리고 있다.

• 하나투어, 루프트한자 그룹 항공사와 업무 협약 체결

  [트래블아이=최치선 기자] 하나투어 (대표이사 송미선, 육경건)가 루프트한자 독일항공, 스위스 항공, 오스트리아 항공, 브뤼셀 항공이 소속된 루프트한자 그룹 항공사 (한국 지사장 레안드로 토니단델)와 지속 가능한 여행 상품을 위한 업무 협약을 체결했다고 10일 밝혔다. 양 사는 이번 협약식에서 최근 경영 화두인 ESG 경영의 중요성에 대한 인식을 함께 하며 여행 업계 선도자로서 보다 환경 친화적이고 지속 가능한 여행 상품의 기획 및 제공에 협력하기로 했다. 앞서 11월 1일 하나투어는 루프트한자 그룹 항공사의 지속 가능한 항공유(Sustainable Aviation Fuel, SAF)를 여행사 최초로 구매 계약했다. 루프트한자 그룹 항공사는 여행자가 항공 여행 시 발생하는 이산화탄소 배출량을 계산해 지속 가능한 항공유를 구매함으로써 탄소 상쇄 활동이 가능한 프로그램을 제공하고 있다. 이를 통해 하나투어와 함께 공동으로 지속 가능한 여행 상품을 제공할 계획이다. 하나투어 송미선 대표이사는 “항공 업계에서 지속 가능한 활동을 선도하는 루프트한자 그룹 항공사와 협력 활동을 하게 돼 기쁘다”며 “양 사의 긴밀한 협력으로 한국 여행 시장에 지속 가능성 도입과 발전에 공동의 노력을 기울이겠다”고 말했다. 루프트한자 그룹 항공사 레안드로 토니단델 한국 지사장은 “이번 업무 협약을 통해 지속 가능한 항공유를 이용한 상품뿐만 아니라 다양한 지속 가능한 활동으로 한국을 대표하는 여행사인 하나투어와 함께해 나가겠다”고 밝혔다.

• 블랙야크 키즈, 9월 18일까지, 온ㆍ오프라인 쇼핑 지원금 이벤트 & 온라인몰 리뷰 이벤트

  블랙야크 키즈 (회장 강태선)가 다가오는 한가위를 맞아 이달 18일까지 추석맞이 온ㆍ오프라인 기획전을 진행한다. 이번 기획전은 추석빔 마련 등 풍성한 추석 명절을 맞이하고자 하는 고객들을 위한 행사로, 블랙야크 키즈의 스테디샐러 청키 운동화 프리즘 등 다양한 제품을 합리적인 가격으로 구매할 수 있는 기회다. 먼저, 전국 오프라인 매장 및 공식 온라인몰에서 즉시 사용할 수 있는 추석맞이 쇼핑 지원금 쿠폰을 증정한다. 일교차가 큰 환절기에 입기 좋은 바람막이와 스웻 셔츠, 베스트, 팬츠, 재킷 등 22FW 의류 제품을 비롯해 책가방, 신발, 양말, 모자 등 10만 원 이상 구매하는 고객들에게 쇼핑 지원금 쿠폰을 1만 5천 원부터 최대 8만 원까지 차등 지원한다. 같은 기간 진행되는 리뷰 이벤트도 있다. 블랙야크 키즈 공식 온라인몰에서 22FW 제품을 구매 후 리뷰를 등록하면 최대 1만 포인트가 제공된다. 자세한 내용은 홈페이지에서 확인 가능하다. 블랙야크 키즈 관계자는 “민족 대명절 추석을 맞이해 마련한 이번 기획전에서는 올 하반기 트렌디하고 따뜻하게 보낼 수 있는 다양한 신제품을 포함해 신학기에 활용하기 좋은 책가방 등을 합리적인 가격에 구매해 가족과 이웃에게 특별한 선물로 마음을 전달할 수 있는 기회”라고 말했다.

• 만다린 오리엔탈 호텔 그룹, 중국 내 포트폴리오 확장 계획 발표

  [트래블아이=김보라 기자] 만다린 오리엔탈 호텔 그룹이 향후 10년간 중국 내 포트폴리오를 대폭 확장할 계획을 발표했다. 이번 발표는 로랑 클라이트만 최고경영자(CEO)가 주도하는 성장 전략의 일환으로, 그룹은 현재 중화권 전역에 10개의 호텔을 운영 중이다. 지난 10월 개관한 만다린 오리엔탈 첸먼 리조트는 중화권 내 10번째 호텔로, 그룹의 중화권 포트폴리오에 새로운 이정표를 세웠다. 이 외에도 청두, 항저우, 난징 등 여러 도시에서 추가 개발을 계획하고 있다. 신규 호텔들은 건축, 웰니스, 다이닝 등 호스피탈리티의 다양한 분야에서 최고 수준의 서비스와 독보적인 경험을 제공할 것으로 기대된다. 중화권 내 포트폴리오 확장을 통해 중국 내 럭셔리 시장의 성장, 비즈니스 기회 증가, 레저 여행객의 확대에 부응한다는 것이 그룹의 전략적 방침이다. 이번 중화권 투자는 향후 10년간 전 세계 포트폴리오를 두 배로 확대하려는 만다린 오리엔탈의 글로벌 성장 전략의 일환이기도 하다. 로랑 클라이트만 CEO는 최근 발표에서 글로벌 성장 속도 가속화, 디지털 플랫폼 및 향상된 기술력을 활용한 호텔 운영을 통해 럭셔리 브랜드로서의 위상을 높일 것이라는 포부를 밝혔다. 또한, 브랜드 차원에서 주도하는 혁신과 고객 중심의 경험 창출을 최우선 과제로 삼고 있으며, 특히 아시아 지역을 그룹의 핵심 성장 동력으로 기대하고 있다. 클라이트만 CEO는 “중국 시장은 세련되고 안목 있는 여행객이 늘어나는 주요 시장으로, 향후 10년간 성장을 이끌 중요한 고객층 중 하나”라며, “새로운 브랜드 전략을 통해 타의 추종을 불허하는 서비스와 혁신을 바탕으로 진정한 럭셔리 경험을 선사하겠다”는 포부를 밝혔다. 한편, 만다린 오리엔탈 호텔 그룹의 2024년 상반기 아시아 지역 수익은 전년 대비 13% 증가했다. 특히 아시아 지역의 객실당 매출(RevPAR) 성장률은 다른 지역 대비 두 배 이상 증가한 것으로 알려졌다.

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  2024-11-12

• 크루즈 여행의 대중화, 폴리트립스 2.0 플랫폼 런칭

  [트래블아이=김보라 기자] 글로벌 크루즈 OTA 플랫폼 ‘폴리트립스’가 크루즈 여행의 대중화를 목표로 한 새로운 플랫폼 ‘폴리트립스 2.0’을 런칭하며 주목받고 있다. 24일 강남 엘리에나호텔에서 열린 행사에는 지역 주요 기업 CEO 100여 명이 참석해 플랫폼의 성공적인 출시를 축하했다. 폴리트립스는 다양한 크루즈 일정과 가격대를 제공해 크루즈 여행의 접근성을 크게 높였다는 평가를 받고 있다. 이번에 공개된 '폴리트립스 2.0' 플랫폼의 가장 큰 특징은 1만 2천여 개 이상의 크루즈 항해 일정을 비교하고 24시간 언제든 예약할 수 있는 시스템이다. 크루즈 여행에 대한 문턱을 낮추기 위해 1박 2일 9만 원대 상품부터 70박 71일에 1억 8,700만 원대에 이르는 고급 상품까지 다양한 가격대의 여행 상품을 마련했다. 이로써 '크루즈 여행의 민주화'라는 기치를 내걸고 있다. 특히, 폴리트립스는 국내 최다 크루즈 선사와 직접 계약을 맺어 크루즈 가격의 글로벌 표준화를 달성했다. 4박 5일 기준으로 26만 원대의 상품을 선보이며, 크루즈 여행의 진입 장벽을 대폭 낮췄다. 이 가격에는 크루즈 내 숙박, 식사, 도시 간 이동까지 모두 포함돼 있어 소비자들이 크루즈를 '바다 위의 호텔'처럼 부담 없이 경험할 수 있게 했다. 현재 폴리트립스는 실버씨, 크리스탈, 리젠트 등 럭셔리 크루즈부터 MSC 등 보급형 크루즈, 요트, 리버 크루즈, 디즈니 크루즈까지 총 20여 개 선사와 직접 계약을 체결하고 있다. 지중해, 카리브해, 알래스카, 남극과 북극 등 전 세계의 다양한 크루즈 노선을 아우르며 고객들에게 폭넓은 선택지를 제공하고 있다. 최종걸 폴리트립스 대표는 "현재 2026년 6월까지 총 12,200여 개의 일정을 검색할 수 있다"며, "예술과 문화, 해변 휴가, 야생동물 관찰 등 다양한 테마의 크루즈 여행을 통해 여행자들에게 새로운 경험을 선사할 것"이라고 말했다. 한편, 폴리트립스는 한국어, 중국어, 영어로 서비스를 제공하며 아시아와 미국 등 해외에서도 플랫폼을 이용할 수 있다. 크루즈 상품 외에도 중국 항저우 앙사나 호텔 등 프리미엄 호텔 상품을 함께 선보이며 종합 여행 플랫폼으로서의 입지를 강화하고 있다.

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  2024-10-24

• 한화호텔앤드리조트 더 플라자, 추석 맞이 96종 선물세트 출시

  [트래블아이=김보라 기자] 한화호텔앤드리조트의 더 플라자가 올해 추석을 맞아 다양한 프리미엄 선물세트를 선보인다. 육류, 수산물 등 기존 인기 상품에 더해 시중에서 보기 힘든 특별한 제품들이 포함된 96종의 선물세트가 준비되었다. 특히 와인 매출이 전년 대비 69% 증가하며 눈길을 끌고 있다. 이번 추석에는 나파밸리의 희귀 와인 ‘세븐 스톤즈’ 2종을 한정 수량으로 판매한다. 세븐 스톤즈는 연간 5000병 미만의 와인을 생산하는 희소성 높은 브랜드로, 와인 애호가들 사이에서 높은 평가를 받고 있다. 이번 추석에 선보이는 대표 제품은 ‘세븐 스톤즈 2021’로, 산미와 다크초콜릿의 조화로운 맛이 일품인 레드 와인이다. 이 와인은 과일 향이 어우러져 끝 맛이 부드럽게 이어지는 특징을 지니고 있으며, 가격은 150만 원이다. 또한, ‘더 컬렉션 바이 세븐 스톤즈 2022’ 레드 와인도 40만 원에 판매된다. 이 와인은 부드러운 과일 향과 깊은 풍미로 와인 마니아들의 관심을 끌 것으로 보인다. 육류 선물세트는 구이, 국거리, 불고기용 등을 포함한 다양한 구성을 자랑하며, 특히 프리미엄 한우(1++) 구이 세트는 대표 부위만을 엄선해 부드러운 식감과 풍부한 육즙을 제공한다. 수산물로는 고객 선호도가 높은 영광 법성포 굴비 세트가 준비되었으며, 천일염과 인진쑥 분말가루를 배합해 특별한 맛을 선사한다. 상차림의 수고를 덜어줄 ‘셰프 스페셜’도 주목할 만하다. 이 세트에는 각 분야 전문가의 비법이 담긴 단품 요리들이 포함되어 있으며, 해삼, 전복, 아롱사태에 도원 특제 소스를 더한 ‘도원 원충 한방 불도장’이 대표적인 예다. 그 외에도 간장 전복, 소갈비찜 등 다양한 요리가 고객의 상을 풍성하게 채워줄 예정이다. 이번 추석 선물세트에는 새롭게 추가된 자체 브랜드(PB) 상품도 눈길을 끈다. 차량용 디퓨저와 핸드크림 세트는 실용적이면서도 고급스러운 선물로 주목받고 있다. 선물세트는 9월 13일까지 판매되며, 고급 지함과 보자기에 정성스럽게 포장된 후 호텔리어가 직접 배송해준다. 단, 배송 서비스는 서울과 경기 지역에 한정된다. 자세한 정보는 더 플라자 홈페이지를 통해 확인할 수 있다. 더 플라자 관계자는 “고객의 다양한 선호도를 반영해 2만 원대부터 250만 원대까지 폭넓은 가격대의 선물세트를 구성했다”며 “특히 육류의 경우 고객이 원하는 품목을 조합해 포장하는 서비스를 제공하고 있어, 맞춤형 선물로 인기를 끌고 있다”고 밝혔다.

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  2024-08-28

• 아웃도어 커뮤니티·커머스 플랫폼 '데얼스', '2024년 스포츠산업 창업 도약 기업' 선정

  [트래블아이=김보라 기자] 아웃도어 활동 전반을 아우르는 커뮤니티·커머스 플랫폼 데얼스가 문화체육관광부 주최, 국민체육진흥공단 주관의 '2024년 스포츠산업 창업 도약 기업 지원' 사업에 선정됐다고 19일 발표했다. 문화체육관광부와 국민체육진흥공단이 주관하는 '스포츠산업 창업 도약 기업 지원' 사업은, 창업 초기 단계의 스포츠산업 기업들이 시장경쟁력을 갖추고 성장할 수 있도록 다양한 지원을 제공하는 프로그램이다. 선정된 기업들은 사업화 자금, 창업 컨설팅, 시제품 제작, 투자 유치 등의 혜택을 받게 된다. 2022년 설립된 데얼스는 캠핑, 자전거, 등산 등 다양한 아웃도어 활동을 지원하는 동명의 커뮤니티·커머스 플랫폼을 운영 중이다. 이 플랫폼은 사용자들에게 아웃도어 관련 빠른 용품 탐색과 구매 지원, 실시간 정보 교류와 크루 모임 등을 제공한다. 또한 AI 기술을 활용하여 사용자의 관심사와 활동을 분석하고, 맞춤형 상품을 추천하는 기능을 갖추고 있다. 지난해 서울과학기술대학교의 초기창업패키지를 통해 사업화 지원을 받은 데얼스는, 구글코리아로부터 '올해를 빛낸 숨은 보석 앱'으로 선정되는 등 주목을 받았다. 최혁준 데얼스 대표는 이번 선정을 계기로 AI 기반 활동 추천 기능을 더욱 고도화하고, 사용자 활동 데이터를 기반으로 한 정부 및 산업계와의 협업 체계를 구축할 계획이라고 밝혔다. 데얼스는 이번 '스포츠산업 창업 도약 기업' 선정을 통해 제공되는 다양한 지원을 바탕으로, 아웃도어 활동을 위한 필수 플랫폼으로의 도약을 목표로 하고 있다. 이번 성과는 아웃도어 활동에 대한 관심이 높아지는 가운데, 데얼스의 미래 성장 가능성을 더욱 기대하게 만든다.

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  2024-04-20

• "HS오퍼레이션, 이태원 '누베르 서울' 호텔 위탁운영! 고객 만족도와 매출 폭발 예고"

  [트래블아이=김보라 기자] 이태원의 새로운 랜드마크가 될 '누베르 서울' 호텔의 위탁 운영을 에이치에스오퍼레이션(HS오퍼레이션)이 담당하게 되었다고 최근 발표했다. HS오퍼레이션은 국내외 다양한 숙박시설의 운영을 전문으로 하며, 고객 만족도 향상과 매출 증가를 목표로 한다. 이 회사는 권태혁 대표의 노하우와 오랜 호텔리어 경험을 바탕으로 업계에서 높은 신뢰를 얻고 있다. 최근에는 위탁 운영 지점 수가 누적 기준 79개점 이상으로 폭발적으로 성장하고 있어 업계의 주목을 받고 있다. '누베르 서울'은 이태원 중심부에 위치하고 있으며, 독특한 디자인과 고급 서비스로 큰 인기를 끌고 있다. HS오퍼레이션은 이 호텔의 특성을 최대한 살려 더욱 향상된 서비스를 제공할 계획이다. 권태혁 대표는 "HS오퍼레이션은 고객의 만족도를 최우선으로 생각하며, 그에 따른 매출 증가를 추구한다"라며 "이번 '누베르 서울' 위탁 운영을 통해 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고, 숙박시설의 매출 성장에 기여할 것"이라고 밝혔다. HS오퍼레이션은 앞으로도 다양한 숙박시설 위탁 운영을 통해 호텔리어 경험과 노하우를 바탕으로 고객 만족도와 매출 성장을 도모할 계획이다. 현재까지의 성과로는 누적 위탁 운영 지점 79개, 총 객실 수 2,247실, 그리고 월 매출 평균 64% 상승 등이 있으며, 이를 통해 최소 2억 이상의 성공적인 매각 사례도 보여주고 있다.

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  2023-10-22

• 싱가포르항공, 스카이트랙스 2023 ‘세계 최고 항공사’ 선정...총 4개 부문서 1등

  [트래블아이=김보라 기자] 싱가포르항공이 스카이트랙스 세계 항공 대상(Skytrax World Airline Awards)에서 ‘세계 최고 항공사’로 선정됐다. 이번 수상으로 싱가포르항공이 영국의 세계 최대 항공사 서비스 평가 기관인 스카이트랙스 주관의 스카이트랙스 세계 항공 대상에서 세계 최고 항공사로 선정된 것은 다섯 번째가 됐다. 싱가포르항공은 2023 스카이트랙스 어워드에서 ‘세계 최고 항공사’ 뿐만 아니라 ‘세계 최고 퍼스트 클래스’, ‘세계 최고 퍼스트 클래스 편의 시설’, ‘아시아 최고 항공사’로 선정되며 총 4개 부문에서 1위를 차지했다. 또 싱가포르항공의 자회사이자 저비용 항공사인 스쿠트항공은 ‘세계 최고 장거리 비행 저가 항공사’ 부문에서 1위, ‘세계 최고의 저비용항공사’ 부문에서 2위를 차지했다. 2023 스카이트랙스 어워드 수상자는 2022년 9월부터 2023년 5월까지 100개국에서 2000만명 이상의 여행자가 325개 이상의 항공사를 평가한 설문 조사 결과를 기반으로 선정됐다. 고 춘 퐁(Goh Choon Phong) 싱가포르항공 최고 경영자는 6월 20일 싱가포르항공 대표로 세계 최고의 항공사상을 수상하며 “항공 여행 회복에 철저한 대비를 위해 싱가포르항공 직원들은 지치지 않고 최선을 다하는 불굴의 의지를 보여줬다. 이번 수상은 그들의 헌신과 노력의 산물이다. 덕분에 싱가포르항공은 팬데믹을 극복하고 다시 한번 항공 업계를 선도하는 글로벌 항공사로 자리매김할 수 있었다”고 소감을 밝혔다. 이어 “팬데믹 속에서도 싱가포르항공에 변함없는 신뢰와 관심을 보내주신 고객 여러분께 진심으로 감사드린다. 고객 여러분의 지지와 격려는 전례 없는 위기를 극복하는 힘이 됐다”며 “싱가포르항공은 업계 최고의 제품과 서비스에 투자해 혁신을 추구하고 있으며, 앞으로도 월드클래스 수준의 여행 경험을 제공할 수 있도록 변함없이 최선을 다할 것”이라고 강조했다. 스카이트랙스 최고 경영자인 에드워드 플레이스테드는 “싱가포르항공이 2023년 세계 최고의 항공사로 선정된 것은 엄청난 업적이다. 싱가포르항공은 세계 최고의 퍼스트 클래스 객실을 인정받은 것을 포함해 여러 부문에서 우수한 성과를 거뒀다”며 “싱가포르항공에 축하를 보내며, 임직원들이 성취감을 느끼고 자부심을 가지길 바란다”고 말했다.

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  2023-06-25

• 서울국제트래블마트 21일~24일...국내외 관광업계 관계망 재구축

  [트래블아이=김보라 기자] 서울관광재단은 ‘2023 서울국제트래블마트(이하 트래블마트 SITM)’를 21일부터 24일까지 진행한다고 14일 밝혔다. 트래블마트는 오프라인의 경우 6월 21일-22일, 온라인은 6월23일~24일까지 이다. 트래브마트 개막식은 6월 21일 오후 6시, 서울 동대문디자인플라자(DDP) 아트홀 2관에서 개최한다. 2023 서울국제트래블마트(SITM)는 본격적인 세계 관광시장의 회복기를 맞아 국내·외 관광업계를 대표하는 주요 관계자가 다시 만나 관계망을 재구축하는 자리가 될 것으로 보인다. 이번 개막식에서는 오세훈 서울시장 환영사와 개막 퍼포먼스가 진행되며, 개막식 전(9:30~12:00, 13:30~18:00)에는 서울 동대문디자인플라자(DDP) 아트홀 1관의 상담부스에서 오프라인 현장 상담이 진행된다.

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  2023-06-14

• ONDA, 2023 코리아 호텔쇼 참가...호텔 전 영역에 대한 디지털 전환 기술 제시

  [트래블아이=문소지 기자] 호스피탈리티 테크 기업 온다(ONDA)가 '2023 코리아 호텔쇼'에 참가해 중소형 숙박시설부터 대형 호텔·리조트까지 전 영역에 대한 디지털 전환 기술을 제시한다. ONDA는 오는 14일부터 16일까지 3일간 코엑스 D홀에서 진행되는 2023 코리아 호텔쇼에 참가한다고 12일 밝혔다. 이번 호텔쇼에서 ONDA는 프리미엄급 호텔·리조트 맞춤형 PMS ‘다이브(Dive)’와 중소형 호텔을 위한 올인원 PMS ‘오아PMS’의 시연 및 상담을 진행한다. 또한 호텔의 객실 판매 및 운영 효율화를 위한 통합 솔루션 ‘호텔 플러스’의 활용방안도 홍보할 예정이다. 다이브는 ONDA가 자체 개발한 특급 호텔 및 리조트용 PMS로 맞춤형 커스터마이징(Customizing)을 지원한다. PMS 기능에 충실하면서도 호텔의 니즈에 따라 객실 운영 시스템(RMS), 멤버십 기반의 세일즈 관리, 골프 운영 시스템 등을 조합하여 도입 가능하다. 다이브는 국내 프리미엄 호텔·리조트에 이어 동남아 호텔 브랜드에도 공급돼 글로벌 스탠다드에 맞는 PMS임을 입증했다. 행사 첫날인 14일에는 오픈 마케팅 스테이지에서 다이브의 시연 및 설명회가 진행된다. 300객실 미만 호텔, 생활형 숙박시설, 모텔 등 중소형 숙박시설에 특화된 오아PMS는 키리스 도어락, 셀프체크인 키오스크와 연동을 통해 적은 인력으로도 효율적인 운영이 가능하다. 특히 국내 최대 객실 판매 시스템 ONDA HUB와 연동되어 예약 확대와 수익 극대화를 기대할 수 있는 것도 큰 장점이다. 또 ONDA가 선보이는 PMS 제품은 수익화 솔루션 호텔 플러스와 연동돼 혁신적인 온라인 객실 판매 자동화를 지원한다. 카카오, 구글, OTA 등 국내외 30여개 판매 채널과 프로모션을 동시에 관리할 수 있어 매출 증대 및 예약실 운영 효율을 극대화한다. ONDA는 최근 오아시스스토리의 호텔 PMS 사업 부문을 인수해 자회사 오아테크를 설립하고 태국 호텔 테크 기업 호텔리어스.구루에 전략적 투자를 단행했다. 이를 통해 오아PMS, 다이브 등 숙박 전 영역을 아우르는 PMS 포트폴리오를 완성해 글로벌 시장 진출에 박차를 가하고 있다. ONDA 오현석 대표는 “온다는 세분화된 객실관리시스템(PMS)부터 효율적인 온라인 판매 솔루션까지 호텔 운영 전반에 걸쳐 솔루션을 제공하고 있다”며 “이번 호텔쇼에서 코로나 엔데믹 이후 호텔이 반드시 갖춰야 할 디지털 전환 기술을 선보이겠다”고 말했다. 한편, 올해로 11회를 맞은 국내 최대 호텔·숙박산업 B2B 전시회 코리아 호텔쇼는 현재까지 누적 924개 업체, 약 10만여명의 관람객이 참가해 비즈니스 협력과 산업의 고도화를 이끌고 있다. ONDA는 국내 온라인 객실거래 시장의 약 60~70%를 커버하고 있는 호스피탈리티 테크 & 데이터 기업이다. 국내 최초 에어비앤비 우수 파트너, 구글호텔 국내 첫 파트너 선정 등 글로벌 빅테크 기업과 탄탄한 제휴 관계를 구축해 왔다.

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  2023-06-12

• 고고렌트카 김포공항점, 한국공항공사 상업시설 종합평가서 최우수 평가

  [트래블아이=김보라 기자] 고고렌트카 김포공항점이 올해 KAC 한국공항공사가 선정한 상업시설 종합평가에서 렌터카 부문 최우수 업체로 선정됐다고 2일 밝혔다. 한국공항공사는 공항 이용객들을 위한 품질 향상과 서비스 개선을 위해 매년 최우수 서비스 업체를 선정해 발표한다. 김포공항, 제주공항, 김해공항 등 전국 13개 공항에 있는 렌터카를 포함한 전체 상업시설에 대한 종합평가를 매년 시행한다. 종합평가 항목에는 공항공사 위생, 방역, 서비스 등을 점검하는 ‘내부 평가’와 고객만족도 설문 조사, 홈페이지 VOC, 환경·위생 점검 등 ‘외부 평가’가 있고 두 가지를 종합해서 최종 순위를 선정한다. 고고렌트카 김포공항점은 김포국제공항 국내선 1층 6번 게이트 방향 렌터카 부스에 입점해 있다. 고고렌트카 김포공항점을 총괄하는 이해석 실장은 “매일 김포공항을 방문하는 내국인 여행객과 외국인 인바운드 여행객에게 렌터카 서비스를 제공하고 있다. 365일 내내 김포공항에서 바로 이용할 수 있는 최고의 렌트카 서비스를 제공한다는 사내 방침을 따라 깨끗하고 정비가 잘 된 차량을 합리적 가격에 제공할 수 있게 임직원 모두 계속 노력하겠다”고 말했다. 고고렌트카 김포공항점은 한국인 뿐만 아니라, 일본인과 중국인 그리고 영어를 사용하는 외국인 여행객이 편하게 렌터카를 결제하고 즉시 이용할 수 있게 4개 국어 인바운드 서비스를 제공하고 있다. 고고렌트카는 단기 렌터카, 월 렌터카, 장기 렌터카를 전문적으로 서비스하는 모빌리티 회사로 전국 여러 지점을 운영하고 있다. 렌터카 예약을 원하는 고객은 고고렌트카 김포공항점, 강남점, 용산점, 광주점 등에서 예약할 수 있다. 예약은 고고렌트카 홈페이지 또는 렌터카 가격 비교 앱 카모아에서 확인할 수 있다.

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  2023-03-02

• [호주]시드니, 한국 기업체 인센티브 시장 공략...3박 4일, 1인당 50호주 달러 지원

  [트래블아이=김보라 기자] 비즈니스 이벤트 시드니(BESydney)는 2023년 4월부터 2024년 3월까지 시드니에서 열린 기업 회의, 인센티브 행사 및 기업 콘퍼런스에 대해 참여자 1인당 50호주 달러의 지원금을 행사 주최자에게 지급해 다시 시작된 한국 호주 간 기업체 여행을 활성화 한다. ‘비즈니스 이벤트 시드니 아시아 펀드’는 100명~400명의 인원이 참가하는 기업 행사를 대상으로 고객들의 최소 체류 기간이 3박 4일일 경우 1인당 50호주 달러를 지원하는 마케팅 펀드다. 401명을 넘을 경우에는 개별 상담 이후 규모, 행사 내용 등에 따라서 맞춤형 지원 금액이 결정된다. 지원서는 2월 8일부터 공식 접수할 수 있으며, 선착순으로 지원한 뒤 평가 과정을 거치게 될 예정이다. 린 루이스 스미스(Lyn Lewis-Smith) 비즈니스 이벤트 시드니 최고 경영자(CEO)는 “비즈니스 이벤트 시드니의 아시아 펀드는 아름다운 항구 도시 시드니에서 만족스럽고 잊을 수 없는 기업 행사와 인센티브 행사 개최를 촉진하기 위한 새로운 시도”라고 도입 취지를 설명했다. 루이스 스미스 CEO는 “우리는 한국에서 시드니로 가는 직항 항공편의 재개와 함께 코로나 이전보다 증가한 항공편 공급으로 긍정적인 마이스(MICE)의 수요를 예감하고 있다”며 “우리는 중요한 회의 기획자 및 마이스 산업을 지원하고, 한국의 인센티브 및 기업 단체들이 시드니의 활기와 에너지뿐만 아니라 새로운 상품, 볼거리, 좋은 장소를 꼭 경험할 수 있도록 장려하고 싶다”고 말했다. 비즈니스 이벤트 시드니 아시아 펀드에 대한 정보는 비즈니스 이벤트 시드니 홈페이지에서 확인할 수 있다. 이번 재정적 지원은 선착순으로 이뤄진다. 신청은 4월 6일(또는 예산이 모두 소진될 경우 그 이전) 마감된다. 한편 시드니에서는 흥미진진한 이벤트 장소 및 관광명소가 새로 문을 열었다. 코알라와 함께 잠에서 깰 수 있는 타롱가 동물원의 야생동물 휴양지 ‘와일드라이프 리트리트 앳 타롱가 주(Wildlife Retreat at Taronga Zoo)’부터 △시드니 모던 프로젝트의 완성으로 토착 예술품과 행사 공간을 특징으로 하는 새 건물을 선보인 ‘뉴사우스웨일즈 아트 갤러리(Art Gallery of NSW)’ △최대 500명을 수용할 수 있는 새로운 슈퍼 요트 ‘더 잭슨(The Jackson)’ △시드니 도심 경마장 및 전용 바·식당이 있는 하우스가 유서 깊은 건물의 3개 층에 걸쳐 자리한 더 위닉스 스탠드 엣 로열 랜드웍(The WINX Stand at Royal Randwick) 등이다. 이 밖에도 △시드니 오페라 하우스 개관 50주년을 기념해 2023년 5~6월 열리는 비비드 시드니(Vivid Sydney) 축제 △2023년 7월 국제축구연맹(FIFA) 여자 월드컵 △2023년 10월 시드니에서 첫 행사를 시작하는 유명 미국 페스티벌 ‘사우스 바이 사우스웨스트(South by Southwest)’ 등의 행사가 기다리고 있다.

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  2023-02-11

실시간 여행산업 기사

• 2018 판버러 국제 에어쇼에서 신규 ATMOSPHÈRE 객실 선보여

  ▲ 봄바디어의 신규 ATMOSPHÈRE 객실 디자인 [트래블아이=민희식 기자] 봄바디어 커머셜 에어크래프트(Bombardier Commercial Aircraft)가 영국에서 개최된 판버러 국제 에어쇼 개막일에 신규 ATMOSPHÈRE 객실 디자인을 적용한 첫 CRJ 시리즈 항공기 외관을 공개했다. 봄바디어는 이번 개막식 이벤트에서 객실 최초 운영사인 델타항공과 공급사인 조디악항공(Zodiac Aerospace)과 함께 신규 객실 디자인을 선보였다. 프레드 크로머(Fred Cromer) 봄바디어 커머셜 에어크래프트 사장은 “우리 회사의 항공기가 발전을 거듭하는 가운데 이번에 선보인 시드니처 객실 디자인은 큰 성공을 거둔 소형 제트기 프로그램이 달성한 또 하나의 혁신”이라며 “이미 각 항공사로부터 매우 긍정적인 피드백을 받은 신규 객실 디자인은 항공사에 부가가치를 제공하는 한편 최근 우리 회사가 시장 내에서 확보한 모멘텀을 잘 드러내고 있다”고 밝혔다. 델타항공 도장을 입힌 CRJ900 항공기는 ATMOSPHÈRE 객실을 장착한 상태에서 행사장 내에 고정 전시된다. 봄바디어는 이와 함께 7월 16일부터 20일까지 열리는 이번 에어쇼에서 에티오피아항공 도장을 입힌 Q400 항공기와 Premier Cabin을 장착한 Global 6000 비즈니스 제트기도 선보일 예정이다. 봄바디어의 고정 전시장과 전용 공간은 각각 OE26과 A5다.

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  2018-07-17

• 전 세계 여행객 대상 ‘맛있는 여행’ 조사 결과 발표

  [트래블아이=민희식 기자] 세계적인 온라인 호텔 예약 사이트 호텔스닷컴이 최근 글로벌 여행객들을 대상으로 ‘맛있는 여행(Tasty Travel)’을 테마로 한 이색적인 설문조사를 진행했다고 밝혔다. ▲ 세계적인 푸드 아티스트 칼 워너와 호텔스닷컴의 컬래버레이션으로 탄생한 작품 전 세계 8400명(한국인 300명)을 대상으로 진행된 이번 조사 결과는 한국인을 비롯한 전 세계 여행객들의 음식에 대한 높은 관심과 애정을 뚜렷하게 확인할 수 있다. 먼저 ‘여행지 선택에 가장 영향을 미치는 요소는 무엇인가?’라는 질문에 대한 글로벌 응답 평균은 △아름다운 해변(43%) △멋지게 조성된 국립공원이나 등산로(28%) △훌륭한 식당 또는 현지 음식(27%) 순으로 나타났으며 한국인 응답 결과만을 보았을 때는 △훌륭한 식당이나 현지 음식(34%)이 1순위로 꼽혔다. △아름다운 해변(32%) △싸고 맛있는 길거리 음식(32%) △짜릿한 액티비티(20%) 등이 그 뒤를 이었다. 전 세계 여행객들에게 ‘음식’이 중요한 테마로 자리 잡고 있음을 알 수 있는 대목이다. ‘여행 중 가장 많은 비중을 차지하는 활동은 무엇인가?’라는 질문에 대한 답변으로는 △대표 관광명소 방문(글로벌 평균 59%, 한국인 응답자 59%)가 1순위로 꼽혔다. 이후 순위부터는 답변이 다소 엇갈렸는데 글로벌 평균은 △해변 또는 수영장에서 물놀이(32%)가 한국인 응답자는 △유명한 식당이나 카페에서 식사(38%)가 각각 2순위로 나타나는 모습을 보였다. 특히 한국인 응답 결과의 경우 4위에 △현지 길거리 음식 탐방(21%)도 올라있어 눈길을 끈다. ‘지난 휴가에서 가장 기억에 남는 추억은 무엇인가?’에 대한 답변 결과도 전 세계 여행객들의 ‘음식 사랑’을 뒷받침한다. 해당 질문에 대해 한국인 응답자들은 △방문한 도시의 맛집 발견(30%) △처음 먹어본 음식(29%) △길거리 음식 탐방(25%)을 상위 3개 답변으로 꼽았다. 글로벌 응답 평균 역시 △처음 먹어본 음식(24%) △방문한 도시의 맛집 발견(24%)이 상위권에 자리 잡아 음식을 여행의 중요한 테마로 여기는 경향을 보였다. 그렇다면 한국인 여행객들을 포함해 전 세계 여행객들에게 ‘맛있는 도시’로 인식되고 있는 여행지는 어디일까. 식도락 여행을 위해 방문하고 싶은 여행지를 물었을 때 한국인 응답 결과로는 △도쿄(30%)가, 글로벌 응답 평균 결과로는 △파리(27%)가 각각 1순위에 올랐다. 한국인 응답 결과의 경우 도쿄와 교토 등 일본 도시가 두 곳이나 상위권에 올라 일본이 한국인들에게 미식 여행지로서 높은 사랑을 받고 있음을 알 수 있다. 이 외에 △런던(한국인 응답자 14%, 글로벌 응답 평균 19%)이 양쪽 응답 결과에서 5위권 내 공통적으로 이름을 올린 부분도 눈길을 끈다. 이와 관련해 호텔스닷컴 APAC 총괄(Hotels.com APAC GM) 넬슨 알렌(Nelson Allen)은 “이번 조사 결과를 통해 미식 여행(Tasty Travel)에 대한 인기가 한국을 비롯한 전 세계 여행객들의 트렌드로 자리 잡아 가고 있음을 알 수 있다”며 “특히 여행에서 ‘경험(experiences)’을 중시하는 경향이 날로 높아지면서 ‘무엇을 먹었는지’가 해당 여행을 정의하는 중요한 기준이 되기도 하는 모습을 보인다”고 밝혔다. 한편 호텔스닷컴은 이번 ‘맛있는 여행(Tasty Travel)’ 조사를 기념해 세계적인 푸드 아티스트 칼 워너(Carl Warner)와 특별한 컬래버레이션을 실시했다. 파르메산 치즈로 만들어진 시장, 초콜릿과 블루치즈로 지어진 에펠탑 등 각 도시를 상징하는 랜드마크가 그 지역 대표 음식을 모티브 삼아 이색적인 예술작품으로 재탄생했다. 칼 워너의 경이로운 작품 영상은 호텔스닷컴 유튜브 페이지를 통해 확인할 수 있다.

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  2018-07-17

• 제주칼호텔, 5성 호텔 선정 기념 마일로호텔로 이벤트 진행

  [트래블아이=민희식 기자] 제주칼호텔이 제주특별자치도관광협회가 시행하는 호텔 등급 심사에서 최고 등급인 5성 호텔로 선정된 것을 기념하여 마일로호텔로 이벤트를 진행한다. ▲ 제주칼호텔이 5성 호텔 선정을 기념한 마일로호텔로 이벤트를 진행한다 마일로호텔로는 대한항공 스카이패스 마일리지로 호텔 상품을 이용할 수 있는 대한항공 제휴 프로그램이다. 5성 호텔로 선정된 제주칼호텔은 고객 성원에 대한 감사의 뜻으로 대한항공 마일리지로 객실을 2박 이상 예약하는 고객들에게 뷔페레스토랑 ‘한라’의 디너 뷔페 식사권을 제공하는 특별 이벤트를 마련했다. 객실은 스탠다드, 디럭스, 스위트 객실 중 선택하여 이용할 수 있으며 스위트 객실 선택 시에는 디너 뷔페 외에 모닝 뷔페 식사권도 함께 제공된다. 디너 뷔페는 사라 한일레스토랑의 ‘제동한우모둠정식’, 중국관 ‘심향’의 오름코스, 스카이라운지 ‘은하수’의 안심코스 등 쉐프 특선 메뉴로 변경하여 이용할 수 있다. 서귀포칼호텔에서도 여름 휴가철을 맞아 마일로호텔로 서머 딜라이트 패키지 상품을 판매한다. 패키지 예약 시 아름다운 칠십리 바다가 한눈에 내려다보이는 오션뷰 객실(2박 기준)과 함께 살레 레스토랑의 모닝 뷔페 식사권이 2인 1회 제공된다. 서귀포칼호텔은 제주칼호텔에 앞서 2월 1일 자로 5성 등급을 획득한 바 있다. 제주칼호텔 5성 선정 기념 마일로호텔로 이벤트는 7월 15일부터 8월 25일까지 진행된다. 서귀포칼호텔의 마일로호텔로 패키지도 같은 기간 동안 운영되나 7월 27일부터 8월 5일까지는 예약이 제한된다. 보다 자세한 문의 및 예약은 칼호텔 홈페이지 또는 전화로 할 수 있다.

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  2018-07-13

• 한국문화관광연구원, 국내여행 부흥 프로젝트 2018 관광두레 청년 서포터즈 4기 모집

  [트래블아이=민희식 기자] 문화체육관광부(장관 도종환)와 한국문화관광연구원(원장 김정만)은 오는 16일까지 ‘관광두레 청년 서포터즈 4기’를 모집한다. ▲ 2018년 관광두레 청년 서포터즈 4기 모집 포스터 관광두레는 지역 주민이 직접 숙박, 식음, 기념품, 체험, 여행 기획 등 다양한 분야에서 지역 고유의 특색을 지닌 관광사업체를 창업하고 운영할 수 있도록, 정부가 사업체의 발굴에서부터 사업화 계획, 창업과 경영 개선까지 현장에서 밀착 지원하는 정책 사업이다. 지난 2013년 8월부터 시작된 관광두레는 현재 40개 지역에서 사업이 한창 진행 중으로 문화체육관광부의 총괄 하에 한국문화관광연구원과 한국관광공사가 육성, 지원하고 있다. ◇올해로 4번째인 관광두레 서포터즈, 매년 참신한 아이디어 빛나 관광두레 청년 서포터즈는 2015년에는 8팀 총 40명, 2016년에는 11팀 총 44명의 대학생들과 함께 했다. 특히 2017년에는 산학협력형 서포터즈로 멘토교수 10명과 서포터즈 36명이 참가했다. 서포터즈 1, 2기는 각각 4개월여의 활동기간 동안 38개의 관광두레 지역을 방문해 UCC, 카드뉴스, 상품개발·개선 아이디어 제안 등 총 186건의 온·오프라인 콘텐츠를 제작했으며, 이를 바탕으로 팀별 또는 개인별 SNS와 관광두레 공식 온라인 채널을 통해 누리꾼들과 활발하게 소통했다. 서포터즈 3기는 10개의 지역에 있는 주민사업체의 경영개선 과정 속으로 더욱 깊숙이 들어가, 주민에게 꼭 필요한 것들을 함께 준비하고 해결해 나갔다. ◇올해도 멘토교수와 함께하는 ‘관광두레 청년 서포터즈 4기’, 7월부터 본격적인 활동 돌입 ‘관광두레 청년 서포터즈 4기’는 지난 관광두레 청년 서포터즈처럼 멘토교수가 함께 참여한다. 학생들의 참신한 아이디어와 멘토교수의 현실적인 조언이 더 해져 지역주민들에게 꼭 필요한 것을 준비하기 위함이다. 이를 위해 국내 주요 대학 관광·문화예술·디자인 관련 학과 중심의 대학생과 멘토교수로 이루어진 산학협력형 서포터즈 팀을 선발하며, 각 학과의 전문성을 바탕으로 주민사업체의 여행상품 개발·개선 등 주민과의 협업 프로젝트를 실시한다. 신청 시 선택가능한 팀 미션 유형은 △주민사업체 여행상품 개발·개선 아이디어 및 홍보·마케팅 전략 수립 △주민사업체 상품·브랜드 디자인 제안 △사진, 글, 영상, SNS 포스팅 등의 지역 주민사업체 홍보콘텐츠 개발 등 총 3가지다. 서포터즈 4기는 7월 25일부터 26일에 열릴 발대식을 시작으로 본격적인 활동에 나선다. 작년 최소 1회 이상이었던 지역 방문 횟수가 최소 2회 이상으로 변경 됐으며, 멘토교수는 활동기간 동안 밀착지도를 통해 주민사업체의 사업아이템을 진단하고 문제해결 방안을 모색하는데 도움을 준다. ◇총 상금 800만원의 더 커진 상금과 여행경비와 회의비, 멘토교수 사례비 등 폭넓은 활동혜택 제공 ‘2018 관광두레 청년 서포터즈 4기’는 7월 16일까지 신청 접수를 받는다. 관광두레 공식 블로그에서 지원서를 내려 받아 운영사무국 이메일로 접수하면 된다. 최종 선정된 서포터즈에게는 원활한 활동을 위한 다양한 혜택과 보상이 주어진다. 팀 미션 수행을 위한 관광두레 지역 여행비는 1인 최대 25만원까지 지급하며, 멘토교수의 팀 미션 지도 사례비는 1인 50만원을 지원한다. 팀별 회의비와 발대식 및 수료식 등 행사 개최 시 지방참가자 교통비도 제공한다. 활동 종료 후에는 우수한 성과를 보인 3개 팀에게 총 350만원의 상금을 지급한다. 또한 남다른 활동을 보여주는 2개 팀에게도 25만원씩의 상금을 지급한다. 활동을 마친 서포터즈 전원에게 문화체육관광부의 활동인증서를 수여하고, 우수 활동자를 대상으로 취업추천서도 전달할 계획이다.

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  2018-07-12

• 서울드래곤시티, 스카이비치 오프닝 풀파티 개최

  [트래블아이=민희식] 신개념 라이프스타일 호텔플렉스 서울드래곤시티가 14일 루프탑 풀&바 ‘스카이비치(Sky Beach)’를 오픈을 맞이하여 세계적으로 떠오르는 디제이 럭키 루(Lucky Lou)를 초청한 풀파티를 진행한다. ▲ 스카이비치 오프닝 풀파티 포스터 디제이 럭키 루(Lucky Lou)는 미국 라스베이거스, 헐리우드, 하와이 등을 기반으로 활동하고 있다. 세계적으로 유명한 아티스트인 LMFAO, Jay-Z, The Black Eyed Peas 등과도 함께 공연을 선보였으며, 최근 가장 핫한 디제이로 주목 받고 있다. 이번 행사는 오후 7시부터 오후 11시까지 34층 스카이비치에서 풀파티로 진행되며, 오후 11시부터는 31층 킹스 베케이션에서 애프터파티가 열린다. 또한 스카이킹덤 뮤직 디렉터 존 로젠탈(예명 쏠레이)도 이번 풀파티에 함께 디제잉을 할 예정이다. 스카이비치는 서울드래곤시티의 엔터테인먼트 공간인 스카이킹덤(Sky Kingdom) 34층에 위치한 루프탑 풀&바이다. 이곳은 세계적으로 유명한 스페인 이비자의 클럽, 싱가포르의 마리나베이샌즈 등을 모티프로 기획된 공간이다. 특히 국내에서는 찾아볼 수 없던 ‘비치 클럽’ 콘셉트로 프라이빗한 해변의 여유와 트렌디한 풀파티를 동시에 즐길 수 있다. 파티 입장 가격은 1인당 5만원으로 웰컴 드링크 1잔이 포함으로 현장에서 구매 가능하다

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  2018-07-12

• 싱가포르항공, 싱가포르-로스앤젤레스 직항 노선 신규 취항

  [트래블아이=민희식 기자]싱가포르항공이 올해 11월 최신 기종 에어버스 A350-900URL을 투입해 싱가포르-로스앤젤레스 직항 노선 운항을 시작한다. 더불어 기존 싱가포르-샌프란시스코 직항 노선의 운항 횟수를 매주 10회로 늘릴 예정이다. 이로써 싱가포르항공은 올 연말부터 싱가포르-뉴욕 직항 노선과 함께 싱가포르와 미국을 잇는 직항 노선을 주 27회 운항하며 미주 네트워크를 더욱 강화하게 됐다. 싱가포르에서 로스앤젤레스로 가는 직항 항공편(SQ38편)은 11월 2일 운항을 시작해 매주 수·금·일 주 3회 운항한다. 11월 9일부터 A350-900URL 항공기를 추가 투입해 운항 횟수를 주 7회로 늘리고, 12월 7일부터 SQ36편을 주 3회 증편해 총 주 10회 운항할 예정이다. 따라서 현재 주 7회 운항되고 있는 도쿄를 경유해 로스앤젤레스로 가는 항공편을 비롯해 싱가포르-로스앤젤레스 노선은 총 주 17회 운항될 예정이다. 싱가포르-로스앤젤레스 직항 노선이 신규 취항함에 따라 기존 인천-로스앤젤레스 직항 노선은 2018년 11월 30일 이후 중단된다. 12월 1일부터 새롭게 운영되는 싱가포르발 인천행 SQ612편을 포함해 인천-싱가포르 노선은 기존 스케줄 대로 매일 4회 운항된다. 또한 싱가포르항공은 11월 28일부터 싱가포르-샌프란시스코 직항 노선을 매주 수·금·일 주 3회(SQ34편) 증편하고, 기존 직항 항공편(SQ32편)과 함께 운영한다. 싱가포르-샌프란시스코 노선은 홍콩을 경유해 샌프란시스코로 가는 노선(주 7회) 을 포함해 주 17회 운항된다. 싱가포르항공 CEO 고 춘 퐁(Goh Choon Phong)은 “싱가포르항공의 미주 노선은 승객들에게 항상 좋은 반응을 얻어 왔다”며 “싱가포르-로스앤젤레스 직항 노선의 취항과 싱가포르와 샌프란시스코의 직항 노선 증편으로 고객들의 여행 스케줄 선택 폭을 넓히게 되어 기쁘다”고 말했다. 이어 그는 “싱가포르항공은 10월 취항하는 최장거리 직항 노선인 싱가포르-뉴욕 노선과 함께 미주 여행객들의 편의를 향상할 것이며, 이는 승객들에게 최상의 여행 경험을 지속적으로 제공하겠다는 약속”이라고 덧붙였다. 이로써 싱가포르항공은 전세계 최초로 A350-900 URL 항공기를 운항하는 항공사가 될 전망으로, 에어버스에 동일 기종7대를 주문했다. A350-900ULR 항공기는 총 67석의 비즈니스 클래스와 94석의 프리미엄 이코노미 클래스 좌석으로 구성되며, 기내 기압 및 습도를 최적화해 쾌적한 환경을 유지한다. 현재 싱가포르항공의 A350-900s 기종은 42석의 비즈니스 클래스와 24석의 프리미엄 이코노미 클래스, 187석의 이코노미 클래스로 구성되어 있다. 싱가포르항공은 현재 21대의 A350-900 기종을 보유하고 있으며, A350-900ULR 7대를 포함한 46대의 항공기를 추가 주문했다. 첫 번째 A350-900ULR 항공기는 9월에 인도되어 10월부터 운항을 시작하는 최장거리 직항 노선인 싱가포르-뉴욕 노선에 투입될 예정이다. 한편 싱가포르항공은 현재 로스앤젤레스, 샌프란시스코, 휴스턴, 뉴욕 등 미주 노선을 총 주 40회 운항하고 있다. 이번 싱가포르-로스엔젤레스 직항 노선 취항으로 12월부터 미주 노선을 주 53회 운항하게 된다.

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  2018-07-11

• 알리바바의 Fliggy, Xiaozhu와 전략적 파트너십 체결

  [트래블아이=최치선 기자] 중국 최대의 온라인 주택공유 시장인 Xiaozhu.com이 아고다와 국제적이고 전략적인 파트너십을 체결한 데에 이어, 이달 24일에는 알리바바 그룹의 여행 브랜드인 Fliggy와도 전략적 파트너십을 체결했다고 발표했다. Fliggy의 성숙한 'Xinyongzhu' (신용 주거) 시스템이 지원하는 Xiaozhu는 주택공유 업계에서는 최초로 숙박 후 결제 서비스를 제공할 예정이다. 그뿐만 아니라 Xiaozhu는 5월에 Fliggy 주택공유 채널에 합류해 Fliggy 사용자에게 양질의 상품을 제공할 예정이다. ▲ Xiaozhu, 중국 최대의 온라인 주택공유 시장 빅 데이터와 Alipay 신용 시스템을 기반으로 사용자의 신용기록을 확보하는 'Xinyongzhu'를 통해, 사용자는 '무보증금, 숙박 후 결제' 서비스를 이용할 수 있게 됐다. 결제는 체크아웃 후 24시간 이내에 자동으로 진행된다. 해외 상품을 포함해 Xiaozhu 플랫폼에 등록된 모든 상품이 일괄적으로 이 서비스를 지원할 예정이다. Fliggy 부사장 겸 환대 부문 총책임자 Huang Yuzhou에 따르면, 알리바바의 여행 사업에서 중요한 부분을 차지하는 Fliggy가 알리바바의 지역사회 관리 및 데이터 마케팅 역량을 기반으로 사용자 경험 개선에 전념하고 있다고 한다. Xiaozhu.com과의 협력으로, Fliggy 'Xinyongzhu' 이용 사례가 확장되고, '미래의 거대한 숙박'이 확대됐다. Xiaozhu.com 공동설립자 겸 CEO인 Chen Chi는 양측 간의 협력으로 주택공유 사용자가 당면한 장애물이 많이 감소하고, 의사결정 과정에서 사용자가 느끼는 주저와 걱정이 사라질 것으로 예상했다. Xiaozhu는 지난 5년간 제품 경험 변혁을 항상 주도했다. Chen Chi 대표는 "Fliggy와의 협력을 시작으로 더 많은 시장에서 성숙된 기술을 이용하고, 주택공유의 발전을 더욱 도모할 계획"이라고 언급했다. Fliggy는 'Xinyongzhu'와의 협력 외에도 자사 사용자에게 양질의 Xiaozhu 상품에 대한 접근성을 제공하는 새로운 주택공유 채널도 출시할 계획이다. 데이터에 따르면, Xiaozhu는 전 세계적으로 350,000건의 상품을 보유하고, 커버리지 범위는 395개 중국 도시와 225개 해외 목적지를 포함하며, 실제 사용자 수가 2천800만 명에 달한다고 한다. Xiaozhu는 마윈이 지원하는 YF capital의 주도로, 작년 11월에 자사의 최신 자금 조달 라운드를 완료하고 총 1.20억 달러를 유치했다.

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  2018-04-27

• 듀에토, 8천만 달러 규모 D파이낸싱 라운드 완료

  샌프란시스코, 호스피탤리티 업계 유일의 Revenue Strategy Platform인 듀에토가 8천만 달러 규모의 파이낸싱라 운드를 완료했다. 이번 라운드는 호텔 업계에 소프트웨어를 공급하는 회사에 대한 비 인수 투자로는 사상 최대의 것이다. 듀에토는 CEO 패트릭 보스워스, 최고마케팅∙전략책임자 마르코 벤베누티와 전 세일즈포스닷컴의 CTO였던 최고기술책임자 크레그 와이즈만이 2012년 설립했다. 동사의 대표적인 소프트웨어서비스(SaaS) 애플리케이션인 GameChanger는 새로운 소비자 중심의 데이터와 획기적이고 혁신적인 머신러닝 기능의 Open Pricing을 호텔 업계에 공급함으로써 호텔들이 모든 유통 채널, 고객 세그먼트, 룸 타입과 투숙 기간에 대해 독립적이며 실시간으로 가격을 설정할 수 있도록 했다. 샌프란시스코에 본사를 라스베가스, 클리블랜드, 런던과 싱가포르에 사무소를 갖고 있는 듀에토는 빠르게 성장하여 60개 이상의 나라에 있는 2천 500개 이상의 호텔과 카지노에 제품을 공급하고 있다. 동 고객들은 동사 출범 이후 경쟁사의 매출 성장률보다6.5% 이상 더 성장함으로써 시장에서 우수한 실적을 보였다. 듀에토의 공동 창업자이자 CEO인 패트릭 보스워스는 "변화의 속도가 빨라지고 디지털의 파괴적 혁신의 위협이 증가한 만큼 우리가 큰 열정을 갖고 종사하는 업계를 지원하기 위한 우리의 노력 또한 심화되었다. 큰 규모의 SaaS 사업을 구축했던 다양한 경험을 통해 우리의 성장을 돕고 전세계의 많은 호텔리어들에게 솔루션을 제공할 워버그핀커스의 지원을 받게 되어 기쁘게 생각한다"면서 "호텔 기업들은 인터넷 여행사들에 더 효과적으로 경쟁하고 더 직접적인 영업을 진행할 수 있는 방법을 10년 이상 모색해오고 있다. 우리 플랫폼은 기술 관련 데이터를 통합함으로써 소비자들에게 진정한 개인별 서비스를 제공할 수 있는 단일 소스가 되었다. 이제 호텔리어들은 개인별 가격 설정과 예약 시점에서의 머천다이징을 운영함으로써 소비자들에 더 직접적으로 진행하는 영업으로 전환하고 촉진할 수 있게 되었다"라고 말했다. 워버그핀커스 매니징디렉터 애쉬토시 소마니는 "듀에토는 호텔 revenue management 분야의 시장 리더 위치에 자리함으로써 수요를 최적화하고, 숙박료를 최대화하며 비용을 최소화하는 차세대 솔루션을 고객들에게 공급해왔다"면서 "듀에토는 폭 넓은 업계 경험과 강력한 클라우드 SaaS 기술 우위를 통해 호스피탤리티 기업들이 새로운 역량을 갖출 수 있도록 해주는 특별한 입지를 가지고 있다. 우리는 패트릭과 듀에토 경영진들이 계속 발전할 수 있도록 지원할 수 있기를 희망한다"고 말했다. 듀에토의 Revenue Strategy Platform은 AWS와 MongoDB를 사용하는 멀티테넌트 클라우드 구조를 통해 활용할 수 있도록 모든 핵심 기술과 데이터를 통합함으로써 미래의 혁신과 새로운 애플리케이션을 가능케 한다. 동사의 지능형 보고 애플리케이션 ScoreBoard를 통해 실적을 예상하고 분석하며 조직의 이해관계자들에게 핵심 자료를 제공한다. BlockBuster는 계약 그룹 비즈니스에 Open Pricing을 제공하며 판매와 revenue management 팀들 사이의 협업을 제고한다. 개인별 예약을 실시간으로 해주는 업계 최초의 애플리케이션인 PlayMaker는 머천다이징 콘텐츠를 커스터마이즈하여 기존 및 신규 투숙객들에게 제공한다. 듀에토의 최고마케팅∙전략책임자 마르코 벤베누티는 "우리는 당사의 Revenue Strategy Platform를 새로운 호텔 기술 분야의 중심에 위치시켜 호텔 업계의 전자상거래를 현대화하기 원한다"면서 "우리의 클라우드 플랫폼은 개방적이며 어디에도 구속 받지 않기 때문에 다른 기술 회사들과의 협력을 통해 효율을 높이고 호텔리어에게 더 많은 매출을 올릴 수 있는 새로운 방법을 제공한다. 우리는 해결되지 않는 업계의 주요 니즈가 있을 경우 빠른 개발 과정을 통해 신제품 개발을 추진하면서도 당사의 핵심 애플리케이션을 지속적으로 개선할 것"이라고 말했다. 듀에토는 워버그핀커스, 아이콘벤처스, 액셀파트너스, 배터리벤처스와 스펙트럼28 등 투자자들의 지원을 받고 있다. 듀에토 호스피탤리티 업계 유일의 Revenue Strategy Platform이다. 강력한 클라우드 애플리케이션 세트를 통해 업계의 유통 및 기술 복잡성이 해결되며 예약 전환, 투숙객 충성도와 매출을 증대할 수 있는 솔루션이 가능하다. 듀에토는 호스피탤리티와 첨단 기술을 특별하게 결합함으로써 업계 최대의 문제를 해결할 수 있는 새롭고 획기적인 솔루션을 모색하고 있다. 듀에토는 다이내믹한 데이터 소스와 활용 가능한 자료를 통해 기업용 가격을 설정하고 수요를 파악하는 호텔과 카지노에 소프트웨어서비스를 공급함으로써 완전하며 수익성을 높여주는 Revenue Strategy를 수립할 수 있도록 헤준다. GameChanger를 써서 듀에토의 모든 기능을 활용하는 고객들은 평균적으로 6.5%의 RevPAR지수 상승을 기록했다. 60개 이상의 국가에 있는 2천 500개 이상의 호텔과 카지노가 듀에토의 애플리케이션을 도입했는데 Open Pricing을 위한 GameChanger, 지능형 보고를 위한 ScoreBoard, 개인화를 위한 PlayMaker 및 계약 비즈니스 최적화를 위한 BlockBuster가 동 애플리케이션에 포함된다. 상세 정보가 필요할 경우 http://duettocloud.com을 방문하기 바란다.

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  2018-02-15

• 초성 퀴즈 맞추고 강화도 호텔 공짜로 가자

  [트래블아이=김보라 기자] 인천관광공사가 인천광역시 강화군 ‘2018년 올해의 관광도시’의 해를 맞아 강화군의 관광객 증대를 위한 일환으로 강화군 관광 상품 예약 홈페이지를 3일 오픈했다고 밝혔다. 홈페이지에서는 강화군에서 체험할 수 있는 고려, 소창 프로그램 소개는 물론 이야기길 코스 예약과 맛집 소개, 커뮤니티 등을 제공하여 수도권 대표 관광도시 브랜드 확립을 위해 힘쓸 예정이다. 아울러 10월 30일부터 11월 17일까지 홈페이지 오픈 이벤트를 진행 중이며 당첨자에게는 강화군에서 사용 가능한 호텔 숙박권, 관광지 입장권 등이 경품으로 제공된다. 관광 잠재력이 큰 강화군은 문화체육관광부 주관 ‘2018년 올해의 관광도시’로 선정되어 체계적인 지원을 바탕으로 차별화된 관광지로 거듭나고자 매력적인 콘텐츠를 발굴, 육성하고 있다. 인천관광공사는 기존의 정보 중심의 관광 안내에서 벗어나기 위한 노력으로 ‘강화 관광 플랫폼’을 강화 중앙시장 B동 3층에 조성하였으며, 강화 관광의 신규 거점으로서 ‘2018년 올해의 관광도시’의 중추적 역할을 할 것으로 기대된다고 밝혔다. 한편 3일 개관한 강화 관광 플랫폼에서는 다양한 VR 체험은 물론 고려시대 의복 재현 전시, 고려시대 의상 체험, 사진 인화 서비스, 이야기길코스 예약 등을 할 수 있다.

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  2017-11-05